リモート接客とは？

販売業務や受付窓口業務・契約業務など
対話による接客が必要な場で活躍

リモート接客とは店舗・施設にいらっしゃるお客様に対し、現場に設置したモニター越しに 遠隔地（スタジオ・他店舗・自宅等）にいるオペレーターが接客（通話）するサービスです。オペレーター（受付・接客スタッフ）は自宅やスタジオに居ながらにして、店舗・施設等にいるお客様に対し、遠隔で受付・接客業務を行うことができ業務効率化・店舗の省人化につながります。