経理を中心とするコーポレート業務をDXで効率化する「バクラク」を提供されるLayerX様。7,000社を超える導入実績があり、いま最も勢いのある企業の一社です。ビーツは2022年よりLayerX様の展示会の出展支援を行ってまいりました。
今回は、「バクラク」のインサイドセールスを統括されている松本 淳様に、ビーツのビジネス開発統括部の荒井 康太がインタビューいたしました。

LayerX様との協働内容 

展示会出展の企画・デザイン・施工

東京ビッグサイトなどで開催される展示会出展の企画・デザイン・施工。今後は展示会以外の分野での協働も。

コーポレート業務をDXする「バクラク」とは

荒井 康太（ビーツ/以下、荒井）：本日はよろしくお願い致します。まずは自己紹介をお願いします。
松本 淳様（LayerX/以下、松本）：こちらこそよろしくお願いします。LayerXの松本です。現在「バクラク」というサービスのインサイドセールスを担当しています。

荒井：LayerX様はいま大変な勢いでご成長されていますが、「バクラク」がどんな事業なのかを簡単にご紹介いただけますか。

松本：LayerXは主に4つの事業を展開しているのですが、その中心となるのが「バクラク」です。「バクラク」は請求書処理、経費精算、稟議申請、法人カードなどの支出管理をなめらかに一本化するサービスです。電子帳簿保存法やインボイス制度にも対応しており、業務効率化と法令対応の両立をシームレスに実現します。

荒井：（グラフを見ながら）凄いスピードで伸びていらっしゃいますよね。

松本：お陰様で7,000社を超える企業様に導入いただいています。誰もが知るような大企業様から、スタートアップ企業様まで、企業規模を問わずお使いいただけるのが特徴のサービスです。

「バクラク」の展示会出展をビーツがサポート

荒井：ご担当されているインサイドセールスとはどのような業務か、あらためて教えていただけますか。

松本：リード顧客の獲得からアプローチ、初回商談を行って有望なお客様を営業部署に引き継ぐ、という業務が主です。中でもリード顧客の獲得が最も重要なKPIで、その達成に向けてさまざまな施策に取り組んでいます。展示会への出展もその１つですが、展示会は「リアルの場」で商材を直接来場者にアピールできるので、非常に重要な施策だと考えています。

ビーツの良さは、顧客に向く姿勢・スピード対応

荒井：展示会は初期からビーツがお手伝いさせていただいています。あらためてお伺いするのも恥ずかしいのですが、重要施策である展示会をビーツにお任せいただける、理由をお聞かせください。

松本：最初はコンペティションでしたよね。御社を含めた数社から選定させていただきました。LayerXでは社内にデザイン部署があるので、展開イメージは自社で作っています。それをきちんと現場に落とし込んでくれる会社だと判断しました。ビーツさんの良いところは、こちらの要望を丁寧にヒアリングして、クイックに回答を持ってきてくれるところですね。ちゃんと相談に乗ってくれる制作会社、ありそうでないんですよね（笑）。

荒井：ありがとうございます。お客さまを第一に考える姿勢は、ビーツの最大の良さと自負しています。

松本：そうそう、ビーツさんの営業は、顧客にまっすぐ向いていますよね。それが良い。仮にアウトプットがあまり良くないときでも、それを伝えれば次回は直して持ってきてくれる。そういうところに安心感があります。

LayerXが展示会毎に、演出テーマを変える理由とは

荒井：それでは、展示会のブース企画についてお伺いしたいのですが、本日はこれまでお手伝いさせていただいたブースの写真を持ってきました。

松本：懐かしいのもありますね。日本中がコロナで大変だった頃も、弊社は積極的に出展していました。

荒井：こうして並べてみると、ブースの演出テーマがその時々で変わっています。

松本：「和」や「お祭り」など演出を時々で変えてきました。理由は2点あって、一つはどのようなスタイルが有効なのかテストして、最もコストパフォーマンスの良いブースを見つけたいということ。もう一つは毎回同じだとお客様も見慣れてしまうので、新鮮な驚きをもってブースの存在に気づいてもらうために、変化し続けなくてはいけないということですね。

荒井：ビーツでは23年だけでも60社以上の出展ご支援を行っているのですが、酒樽を展示したのは初めてでした（笑）。

ビーツはアイデアをカタチにできる「具現化する力」の高い会社

松本：社内からいろんなアイデアが出るので、それを毎回聞かなきゃいけないビーツさんも大変ですよね（笑）。でも毎回ちゃんと対応してくれる、ビーツさんの制作能力を評価しています。デザインがちゃんと実際のブースになる。つまり具現化する力が高い企業だなと。
チームのメンバーにも「丁寧に相談に乗ってくれる会社に依頼したほうが良いよ」と繰り返し伝えています。

荒井：ありがとうございます。ビーツとしてもLayerX様のブース制作は毎回やりがいを感じています。

ビーツは展示会だけでなく、売場づくりから人材までをカバー

松本：荒井さんとは私が最初に就職した会社からのお付き合いです。当時はメーカーでしたので、売場づくりや店頭スタッフの手配を荒井さんに依頼していました。その後の転職先でも量販店のラウンダーやイベントの案件でお世話になりました。ビーツさんはカバーする範囲が本当に広いなと実感しています。

荒井：ビーツは元々、什器やPOPの制作が中心でしたが、人材・イベント・展示会・内装施工・WEB・SNSと、対応分野を拡大してきました。どのような課題でもワンストップで対応できることがビーツの強みですね。ぜひ今後も展示会をはじめ、さまざまな課題解決をサポートさせていただければと思います。

本日はお忙しい中、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。

松本：こちらこそこのような機会をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。